Support_
Docs.

Мы используем многоуровневый механизм доставки:
• Стандартный узел M4: Обычно развертывается автоматически в течение 10 минут после подтверждения.
• Нестандартные/Кастомные: Требуют дополнительного планирования ресурсов, обычно готовы в течение 3 часов для физического монтажа и инициализации.

M4 подходит для легкой разработки и тестов; M4 Pro обладает большим объемом памяти (до 64 ГБ) и высокой пропускной способностью, это выбор для тяжелых сборок Xcode и обучения ИИ.

Так как MACGPU предоставляет физическое «железо», спецификации фиксируются при выдаче. При необходимости повышения конфигурации нужно заказать новый инстанс и перенести данные.

Для пользователей из Китая рекомендуем Гонконг (HKG); для Юго-Восточной Азии — Сингапур (SIN); пользователи из Сев. Америки могут выбирать между USE и USW.

Начальный пароль: В целях безопасности мы не выдаем предустановленные пароли. Вашим паролем является тот, который вы установили при регистрации аккаунта MACGPU .
Сброс пароля: Если вы забыли пароль, нажмите «Забыли пароль» на странице входа для сброса через подтверждение по почте.

Да. Вы имеете полный неограниченный доступ к физическому узлу и можете выполнять любые команды sudo, включая отключение SIP.

Как и на локальном Mac, вы можете добавить пользователей через `sysadminctl` в терминале или через настройки «Пользователи и группы» в VNC.

Да. Веб-VNC работает через защищенный канал SSL, что гарантирует защиту ваших действий от перехвата в публичных сетях.

Безусловно. Это физический bare-metal сервер, вы можете использовать 100% мощности GPU чипов M4. Мы полностью поддерживаем DeepSeek, Llama-3 и другие популярные модели.

Да, через физическую параллелизацию Thunderbolt 5 (TB5) для сверхскоростной связи. В одной зоне доступности можно построить сеть до 80 Гбит/с между узлами.

MACGPU MACGPU предоставляет честный 100% выделенный физический канал с безлимитным трафиком.

Задержки обычно связаны с маршрутизацией локального провайдера. Попробуйте переключить «Ускоренный сетевой канал» в консоли.

Мы предоставляем льготный период в 2 часа для продления. Если оплата не поступит, система немедленно выполнит команду физического стирания.

Мы бесплатно заменим ваш узел на новый той же спецификации и предоставим двойной срок аренды в качестве компенсации за время простоя.

Из-за высокой стоимости развертывания физического оборудования и очистки среды минимальный срок аренды составляет 1 сутки.