// 您的代码是您的核心资产。我们的隐私保护是基于硬件级的承诺。
为向您提供算力租赁及相关技术服务,MACGPU(以下简称「我们」或「本平台」)将在合法、正当、必要与最小化原则下收集与处理个人信息。您使用本服务即表示您已阅读并同意本政策所述之收集范围与使用方式。
1.1 身份与账户信息 包括但不限于:注册时提供的电子邮箱地址、账户昵称或标识、登录凭证(经加密存储)、账户创建与最后登录时间。上述信息用于创建与管理您的账户、进行身份核验、发送服务与安全相关通知,以及履行本平台与您之间的服务合同。
1.2 交易与支付信息 通过受认可的第三方支付网关处理的交易记录,包括订单号、金额、币种、支付状态及时间。我们不收集、存储或处理您的银行卡号、CVV、完整持卡人姓名等敏感支付信息;该类信息由支付服务商依其隐私政策处理。我们保留为纠纷处理、合规审计及法律要求之目的而查阅交易元数据的权利。
1.3 服务与技术数据 为保障服务可用性、安全与性能所必需的数据,包括:访问本平台网站或 API 时的 IP 地址、浏览器类型与版本、设备标识、请求时间戳、响应状态;算力实例的创建/销毁时间、规格、地域及运行状态元数据;用于识别与防范 DDoS、暴力破解、滥用及违反服务条款行为的日志与流量数据。我们可能使用 Cookie、本地存储及类似技术以维持会话、记录偏好并改进产品体验;您可通过浏览器设置管理 Cookie,但限制某些 Cookie 可能影响部分功能。
1.4 您主动提供的信息 您通过工单、邮件、表单或其它渠道向我们所提交的咨询、反馈或支持请求中的内容,我们仅用于处理您的问题及改进服务,并可能依内部留存政策保留一定期限。
我们不会在未获法律依据或您同意的情况下,超出上述范围收集您的个人信息。我们可能对经去标识化、聚合化处理后的数据用于统计分析、产品优化及安全研究,该类数据不再识别特定个人。
我们采用零信任与物理级隔离相结合的技术架构,以最大限度保障您在算力实例内的数据不被本平台或未授权第三方访问。
2.1 网络与逻辑隔离 算力实例交付后,您的操作系统与工作负载运行于独立配置的虚拟私有网络(VPC)及隔离的计算环境中。本平台之运维与管理人员不具备通过管理后台、运维工具或其它常规手段直接查看、读取、复制或克隆您实例内磁盘、内存或流量数据的权限与能力;我们亦不对您实例内的业务数据、代码、模型或日志进行主动备份、审计或内容审查。
2.2 数据主权声明 您在实例内产生、存储或处理的所有数据(包括但不限于代码、训练数据、模型、密钥及日志)之所有权与控制权均归属于您。我们不在合同或法律未明确要求的情况下访问、使用或向第三方披露上述数据。
2.3 例外情形 在以下情形下,我们可能依法或依合同采取必要措施,包括但不限于配合有权机关依法调取数据、依据生效法律文书或监管要求提供信息、为履行服务合同所必需的技术支持(在您明确授权范围内)、或为应对重大安全事件以保护平台及其他用户安全。前述情形将严格遵循适用法律及本政策。
2.4 您的安全责任 隔离架构旨在降低本平台侧对您数据的接触,但不免除您对自身账户凭证、实例配置、网络安全及合规使用所负的责任。您须妥善保管登录信息、API 密钥,并自行负责实例内的访问控制、数据加密及合规义务。
本条款构成我们隐私与数据安全承诺的核心:在算力实例生命周期终结时,我们确保承载您数据的存储介质经物理级覆盖擦除,使数据无法被恢复或二次访问。
3.1 触发条件 当发生以下任一情形时,系统将触发实例销毁及数据擦除流程:(a)您主动点击「销毁」或等效操作;(b)租赁期届满且未续费或续租;(c)因欠费、违反服务条款或法律要求而终止服务;(d)本平台依合同或法律有权终止服务的其它情形。具体流程与时间节点以服务条款及控制台说明为准。
3.2 擦除标准与方式 实例销毁后,系统将对关联的 SSD 等持久化存储执行符合业界安全标准(包括但不限于 DoD 5220.22-M 或等效标准)的多轮覆盖擦除。擦除通过硬件或固件级指令执行,旨在使原有数据不可通过软件或常规取证手段恢复。
该过程不可逆。一旦执行,任何恢复尝试均会失败。这确保了您的代码在离开 MACGPU 集群后永远不会被二次访问。
3.3 您的义务与风险 在触发销毁或租赁到期前,您有责任自行备份实例内所有需要保留的数据、代码与配置。擦除一旦开始或完成,本平台不提供任何形式的数据恢复服务,且对因销毁、到期、欠费或您误操作导致的数据丢失不承担责任。您理解并接受:销毁操作不可撤销,且本平台无义务在销毁后保留任何副本。
3.4 法律保留 若在擦除前我们已收到有权机关依法出具的调取、封存或保留数据的法律文书,我们将在法律允许的范围内配合执行,并可能暂缓或调整擦除流程以履行法定义务;此类情形不构成我们对您数据的留存或访问承诺。
我们致力于在业务运营地及适用法律框架内处理您的个人信息,并仅在法律明确要求或允许的范围内向第三方披露。
4.1 披露原则 未经您同意或法律授权,我们不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息。我们不会基于营销目的将您的个人信息提供给无关第三方。
4.2 依法披露 在以下情形下,我们可能向有权机关、监管机构、司法机构或其它法律主体披露您的信息:(a)收到具有管辖权的法院、仲裁机构或政府机关依法出具的传票、命令、裁定或等效法律文书;(b)为遵守适用法律、法规、规章或行业监管要求;(c)为执行本政策、服务条款或保护本平台、用户或公众的合法权利与安全所合理必要。我们将在法律允许的范围内对披露范围与对象进行审慎评估,并尽可能要求接收方对信息予以保密或仅用于法定目的。
4.3 运营地与法律适用 本平台服务及数据处理活动涉及香港、新加坡等司法辖区。我们遵守运营地适用的隐私与数据保护法律(包括但不限于香港《个人资料(私隐)条例》及新加坡《个人数据保护法》等)。若您位于其它法域,您理解您的信息可能被传输至上述地区并在当地法律下被处理;您使用本服务即表示您同意该等传输与处理。
4.4 数据留存 为履行合同、合规、纠纷解决或法律义务,我们可能在账户注销或服务终止后的一定期限内保留部分账户与交易元数据;具体留存期限将依适用法律及内部政策确定。实例内业务数据不在此列,将依前述擦除策略处理。
除适用法律明确禁止外,本平台及其关联方、供应商、董事、员工与代理人对以下情形所导致的任何直接、间接、附带、后果性、惩罚性或特殊损害不承担责任,无论基于合同、侵权、严格责任或其它法律理论,也无论我们是否已被告知该类损害的可能性:
在法律允许的最大范围内,本平台就隐私与数据保护相关事宜对您的责任总额不超过您就相关服务在过去十二(12)个月内已向本平台支付的费用总额,或适用法律所规定的最低责任限额(以较高者为准)。本条款在服务终止后继续有效。
6.1 您的权利 在适用法律允许的范围内,您可能享有访问、更正、删除、携带或限制处理您个人信息的权利,以及反对或撤回同意的权利。您可通过本政策末尾提供的联系方式向我们提出请求;我们将在合理期限内并根据适用法律予以响应。某些权利可能受法律限制或需我们核实您的身份。若您位于欧盟/欧洲经济区或其它对数据主体权利有专门规定的法域,我们将按该法域法律履行相应义务。
6.2 政策修订 我们可能不时修订本隐私政策,以反映业务变化、法律更新或实践改进。修订后的政策将在本页面发布,并注明最新生效日期。若修订涉及对您个人信息的收集、使用或披露的实质性变更,我们将在法律要求时通过站内通知、邮件或其它适当方式告知您,并视情况再次征得您的同意。您若在修订生效后继续使用本服务,即视为接受修订后的政策。
6.3 适用与优先顺序 本政策与我们的服务条款、可接受使用政策及其它公示规则共同构成您与本平台之间的约定。若本政策与上述文件存在冲突,在涉及隐私与个人信息处理的范围内,以本政策为准;其它事宜以服务条款为准。本政策任何条款若被认定为无效或不可执行,不影响其余条款的效力。
如您对本隐私政策、我们处理您个人信息的方式有任何疑问、投诉或行使权利的请求,请通过本平台官网提供的联系渠道(如支持邮箱、工单系统)与我们联系。我们将指定专人处理隐私相关事宜,并在适用法律规定的期限内予以回复。
本隐私政策以中文书写;若存在其它语言版本,以中文版本为准。本政策最后更新日期将标注于本页面底部或文末。